Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

1. Sipariş İşleme Süresi
Verilen siparişler 1-3 iş günü içerisinde işleme alınır ve kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

2. Teslimat Süreleri
Kargo şirketine teslim edilen siparişler, bulunduğunuz konuma bağlı olarak genellikle 2-5 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.

3. Kargo Ücretleri
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Kampanya sınırının altındaki siparişlerde standart kargo ücreti ödeme adımında sepete eklenir.

4. Hasarlı veya Kayıp Kargolar
Kargo teslimatı sırasında pakette herhangi bir ezilme, yırtılma veya açılma görmeniz durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz. Sorunlu kargo durumlarında İletişim sayfamız üzerinden bizimle hızlıca irtibata geçebilirsiniz.